Dans le cadre de la mise en œuvre d’une nouvelle ligne de conditionnement, K Savoir-Faire a eu l’opportunité d’appliquer sa méthode chez Allergan pour faire collaborer opérateurs de production, manager et responsable ingénierie dans la création d’un format visuel et opérationnel d’Instruction de Production.

 CONTEXTE

Allergan est un laboratoire pharmaceutique américain spécialisé dans les produits d'ophtalmologie, de neurologie et de dermatologie. Son produit phare est le Botox, utilisé dans le monde entier pour traiter l'hyperactivité musculaire et les rides du visage.

L’entreprise est soumise à des normes strictes de qualité, d’hygiène et de sécurité liées à l’industrie pharmaceutique, qui obligent notamment à rédiger des Instructions de Production (IP) dès la qualification d’un nouvel équipement.

Allergan à Pringy est centre d’excellence pour la ligne de produit Juvéderm qui est en forte croissance. Allergan s’est doté d’une 3ème ligne de conditionnement très performante (multiples robots, capteurs, caméras de contrôles…), composée d’une partie assemblage, d’une thermoformeuse et d’une encartonneuse.

C’est dans ce cadre que l’entreprise a souhaité tester notre approche terrain pour la rédaction d’une IP visuelle en intégrant notamment pour la première fois l’usage de la vidéo pour capter des gestes et séquences d’activités précises.


LIVRABLES

Durée d’intervention : 12,5 jours dont 50% en présence (0,5 jour / semaine dans l’entreprise)

  •  Une introduction générale pour présenter la ligne et chaque machine avec des schémas simplifiés
 

 Le schéma de la ligne complète, avec des couleurs pour chaque machine, permettant de visualiser le flux de production

 

 

Le procédé de fabrication : photo et description de la transformation du produit

 

      
La vue de l’IHM pour chaque machine    Le schéma précis des modules de chaque machine

 

  • Des fiches méthodes, pour chaque étape de production : les activités, les documents de référence, les points clés, les bonnes pratiques, la traçabilité

 

Des vidéos explicatives, montrant les bonnes pratiques

La fiche méthode de chaque étape 

Un format différent pour zoomer sur des parties spécifiques

 

RESULTATS

  • Implication des opérateurs dans la réalisation de l’Instruction de Production pour garantir un contenu et un format adapté aux réalités du terrain
  • Utilisation de vidéos explicatives : une référence précise des bonnes pratiques
  • Facilité d’utilisation de l’IP pour les opérateurs par la restructuration et l’intégration d’éléments visuels

--> Résultat significatif : la ligne de conditionnement n°3 est celle qui a le taux de rendement le plus élevé !

FACTEURS CLES DE SUCCES

  • Constitution d’un groupe de travail composé d’opérateurs, de l'ingénieur méthode production et du chef de projet d’ingénierie de la ligne
  • Alternance séances en salle / observations terrains
  • Disponibilité et implication active des participants

TEMOIGNAGNE CLIENT

Témoignage de Thierry Bertozzy, responsable ingénierie :

"Les compétences et la démarche organisée de la société « K Savoir-Faire » nous ont permis de rédiger une IP de production novatrice, complète et claire. Le fond et la forme de ce nouveau format de document est une aide précieuse à la maîtrise de nos équipements au jour le jour.

Le dialogue et la qualité des échanges de toutes l’équipe a été également un grand facteur de succès !!!"

Témoignage d’Arnaud Lebailly, ingénieur méthode production :

"Les retours sur les documents issus du projet sont très positifs !

Nous utiliserons ce format à l’avenir, c’est un bon équilibre entre le côté opérationnel (il fait office de support de formation) et le côté compliance car il détaille nos pratiques qualités.

L’accompagnement de la société « K Savoir-Faire » a été très apprécié par les équipes de production qui ont maintenant une base de travail claire et complète à laquelle se référer en cours de production."

Témoignages vidéo

CERAMIQUE DU BEAUJOLAIS

Témoignage de Jean-Philippe Dubet, Gérant des Céramiques du Beaujolais.

 


 

PRP CREATION

Témoignages du Directeur industriel et du Responsable d'atelier de PRP Création.

Ils nous font confiance

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