Nous nous engageons à mettre en œuvre nos 4 valeurs fondamentales à travers des pratiques concrètes.

Réactivité et engagement

Conscient que chaque acteur est soumis à des contraintes et un calendrier qui lui est propre, nous considérons qu’il est essentiel de nous montrer réactifs et disponibles pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et partenaires. Nous sommes également attentifs au suivi de résultats concrets et mesurables.

  • Devis transmis sous 72h après la séance de cadrage
  • Adaptation permanente aux horaires et contraintes du client
  • Livraison des supports sous 1 semaine dès la fin d’intervention

Collaboration et proximité

Nous fonctionnons de manière collaborative et ouverte, en prenant en compte le point de vue de chaque acteur et en nous appuyant sur les ressources et capacités de chacun. Nous favorisons les relations de proximité afin de simplifier les échanges.

  • Interventions réalisées en groupe de travail : demandeur(s), manager, référent(s) technique(s), « apprenant »
  • Implication de l’ensemble des acteurs dès la phase de cadrage (avant devis)

Respect des personnes

Placer l’homme au cœur de toute action… Nous tenons à appliquer cette devise aussi bien dans notre mode de fonctionnement interne (épanouissement, développement personnel, bienveillance) que dans nos relations avec l’extérieur (relations gagnant/gagnant, écoute des attentes, recherche de satisfaction).

Impact positif sur l’Homme et l’environnement

Nous souhaitons tendre vers une démarche RSE afin de maîtriser et d'améliorer notre impact sur la société, sur l’Homme et sur l’environnement.

De façon directe, en interne

  • Conditions de travail et bien-être des salariés
  • Gestion des déchets, gestion optimale du papier et des impressions

De façon indirecte, par la nature de notre activité

  • Reconnaissance des savoir-faire d’expérience, favoriser l’intégration et la formation d’une nouvelle génération
  • Création de valeur dans l’écosystème local, préservation d’un patrimoine de savoir-faire

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